A.W. CHESTERTON, un joven con una aguda visión y perspicacia para los negocios, fundó Chesterton & Company en 1884 en los muelles de Boston.
Como proveedor de suministros para la industria naval de vapor y maquinaria, A.W. Chesterton identificó rápidamente oportunidades para ampliar su oferta y proporcionar una gama más amplia de productos. Esto permitió a los clientes obtener los materiales auxiliares y operativos necesarios de forma rápida y sencilla. Esta especial atención a la calidad de los productos y a la atención al cliente ha sido siempre el principal objetivo de A.W. Chesterton & Company.
Los primeros años
Los primeros años de Chesterton estuvieron orientados al crecimiento. En 1905, la empresa adquirió la compañía «Ingall’s Boiler Cleaners and Wipers» y, al mismo tiempo, una red nacional de ventas, lo que convirtió a Chesterton en distribuidor nacional.
A finales de la década de 1920, la capacidad productiva de Chesterton había progresado hasta el punto de poder ofrecer a sus clientes su propia marca de sellos mecánicos de alta calidad (sellos glaciares). Chesterton sobrevivió a la Gran Depresión y la empresa pasó a la siguiente generación. Dev y Tom Chesterton se centraron en ayudar a sus clientes a ahorrar tiempo y dinero y a dirigir sus operaciones con mayor eficacia, un enfoque que la empresa ha mantenido hasta hoy.
A finales de los años 40, Chesterton empezó a comercializar sus productos en Canadá, Nueva Escocia, Terranova y México. A principios de los años 50, Chesterton ya se había convertido en un minorista especializado con presencia comercial en todo el mundo.
Años 60 y 70: crecimiento sustancial
Las décadas de 1960 y 1970 demostraron ser una época de crecimiento sustancial. Mediante el desarrollo de lubricantes especiales, limpiadores y selladores de roscas, la empresa amplió su gama de productos, también para satisfacer la demanda siempre cambiante de los talleres de mantenimiento.
Más tarde, la dirección de la empresa pasó a Dick McDermott. Bajo la dirección de Dick, la empresa desarrolló el papel del especialista Chesterton, un experto en la selección, distribución y uso de los productos Chesterton. La atención al cliente se amplió para incluir seminarios y cursos de formación. Los especialistas Chesterton y los cursos de formación siguen prestando apoyo a los clientes hasta el día de hoy.
Durante este tiempo, Chesterton atrajo la atención de la industria por muchos productos novedosos. Algunos de estos productos galardonados son: La junta Super Graphite Seal, las juntas mecánicas 770 y 880, y las juntas mecánicas dobles montadas en cartucho 241. Además, la empresa presentó la junta hidráulica SuperCup® y la autoalineación para juntas mecánicas (cierres mecánicos).
De 1980 a 1990: Décadas de innovación
Durante los años 80 y 90, Chesterton siguió desarrollando nuevos productos. Los innovadores cierres partidos ayudaron a convertir los cierres mecánicos en la línea de productos más vendida de la empresa. Chesterton también introdujo la galardonada «Bomba System One», creando un estándar industrial de máxima fiabilidad.
En 1989, Dick McDermott se retiró de la vida profesional, y Jim Chesterton, nieto de A.W. Chesterton, se convirtió en presidente. Jim se centró en ampliar las ventas y mejorar las capacidades operativas. En 1992, Chesterton fue el primer fabricante de juntas en conseguir la certificación ISO 9001 de garantía de calidad, y en 1996 el primero de su sector en obtener el registro ISO 14001 con sus operaciones en Irlanda.
El clima económico de los años 90 obligó a Chesterton a racionalizar. La empresa vendió el negocio «System One Pump» y cerró varias instalaciones de producción. En esa época, la empresa también empezó a desarrollar la línea de productos ARC (Advanced Reinforced Composite).
2000: Una empresa del nuevo siglo – desde hace más de 140 años
En 2002, la empresa pasó a manos de Dick Hoyle. Bajo la dirección de Dick, Chesterton se reestructuró en las cinco áreas de negocio principales en las que sigue operando hoy: ARC, Empaquetaduras Mecánicas, Juntas Hidráulicas, Sellos Mecánicos y Productos Técnicos.
En 2009, Brian o’Donnell se convirtió en el séptimo presidente de Chesterton. Chesterton mantiene su compromiso de ofrecer productos innovadores, acompañados del servicio y los conocimientos que requieren los clientes. La empresa está cada vez más orientada al rendimiento, pero sigue considerándose comprometida con la calidad y la calidad del producto. A medida que la empresa avanza por su segundo siglo, Chesterton está demostrando ser la empresa que su fundador imaginó que sería.