A.W. CHESTERTON, un jeune homme doté d’une vision claire et d’un sens aigu des affaires, a fondé Chesterton & Company en 1884 sur le front de mer de Boston.
En tant que fournisseur de matériel pour l’industrie navale et de machines, A.W. Chesterton a rapidement identifié les possibilités d’élargir son offre et de proposer une plus large gamme de produits. Cela a permis aux clients d’obtenir rapidement et facilement les matériaux auxiliaires et d’exploitation dont ils avaient besoin. Cette attention particulière à la qualité des produits et à l’assistance à la clientèle a toujours été l’objectif principal de A.W. Chesterton & Company.
Les premières années
Les premières années de Chesterton ont été placées sous le signe de la croissance. En 1905, l’entreprise acquiert la société « Ingall’s Boiler Cleaners and Wipers » et, en même temps, un réseau de vente national, ce qui fait de Chesterton un distributeur national.
À la fin des années 1920, les capacités de production de Chesterton avaient progressé au point qu’elle était en mesure d’offrir à ses clients sa propre marque de joints mécaniques de haute qualité (joints glaciaires). Chesterton survit à la Grande Dépression et l’entreprise passe à la génération suivante. Dev et Tom Chesterton s’attachent à aider leurs clients à gagner du temps et de l’argent et à gérer leurs activités de manière plus efficace – un objectif que l’entreprise a conservé jusqu’à aujourd’hui.
À la fin des années 1940, Chesterton a commencé à commercialiser ses produits au Canada, en Nouvelle-Écosse, à Terre-Neuve et au Mexique. Au début des années 1950, Chesterton était déjà devenu un détaillant spécialisé actif à l’échelle mondiale, avec une présence commerciale dans le monde entier.
Années 1960 et 1970 : croissance substantielle
Les années 1960 et 1970 ont été marquées par une forte croissance. En développant des lubrifiants spéciaux, des nettoyants et des produits d’étanchéité pour filets, l’entreprise élargit sa gamme de produits, notamment pour répondre à la demande en constante évolution des ateliers d’entretien.
Plus tard, la direction de l’entreprise a été confiée à Dick McDermott. Sous la direction de Dick, l’entreprise a développé le rôle du spécialiste Chesterton, un expert dans la sélection, la distribution et l’utilisation des produits Chesterton. L’assistance à la clientèle a été élargie pour inclure des séminaires et des formations. Les spécialistes Chesterton et les cours de formation continuent de soutenir les clients à ce jour.
Au cours de cette période, Chesterton a attiré l’attention de l’industrie grâce à de nombreux produits novateurs. Parmi ces produits primés, citons : La garniture Super Graphite, les garnitures mécaniques 770 et 880, et les garnitures mécaniques doubles montées sur cartouche 241 prêtes à l’emploi. En outre, la société a présenté la garniture hydraulique SuperCup® et l’auto-alignement pour les garnitures mécaniques (garnitures mécaniques).
De 1980 à 1990 : Des décennies d’innovation
Au cours des années 80 et 90, Chesterton a continué à développer de nouveaux produits. Les joints fendus innovants ont contribué à faire des joints mécaniques la ligne de produits la plus vendue de l’entreprise. Chesterton a également introduit la pompe primée « System One Pump », créant une norme industrielle pour une fiabilité maximale.
En 1989, Dick McDermott se retire de la vie professionnelle et Jim Chesterton, petit-fils d’A.W. Chesterton, devient président. Jim se concentre sur le développement des ventes et l’amélioration des capacités opérationnelles. En 1992, Chesterton est le premier fabricant de joints à obtenir la certification ISO 9001 pour l’assurance qualité et, en 1996, le premier de son secteur à obtenir la certification ISO 14001 pour ses activités en Irlande.
Le climat économique des années 90 a contraint Chesterton à rationaliser ses activités. L’entreprise a vendu l’activité « System One Pump » et a fermé plusieurs installations de production. À cette époque, l’entreprise a également commencé à développer la ligne de produits ARC (Advanced Reinforced Composite).
2000 : Une entreprise d’un nouveau siècle – depuis plus de 140 ans
En 2002, l’entreprise a été confiée à Dick Hoyle. Sous la direction de Dick, Chesterton s’est restructurée dans les cinq principaux domaines d’activité qu’elle exploite encore aujourd’hui, à savoir : ARC, garnitures mécaniques, joints hydrauliques, joints mécaniques et produits techniques : ARC, Garnitures mécaniques, Joints hydrauliques, Joints mécaniques et Produits techniques.
En 2009, Brian o’Donnell est devenu le septième président de Chesterton. Chesterton s’engage toujours à offrir des produits innovants, associés au service et aux connaissances exigés par les clients. L’entreprise s’oriente de plus en plus vers la performance, mais reste attachée à la qualité de ses produits. À l’aube de son deuxième siècle d’existence, Chesterton se révèle être l’entreprise que son fondateur avait imaginée.