A.W. CHESTERTON, młody człowiek o przenikliwej wizji i przenikliwości biznesowej, założył firmę Chesterton & Company w 1884 roku na nabrzeżu Bostonu.
Jako dostawca materiałów eksploatacyjnych dla przemysłu parowego i maszynowego, A.W. Chesterton szybko zidentyfikował możliwości rozszerzenia swojej oferty i zapewnienia szerszego zakresu produktów. Umożliwiło to klientom szybkie i łatwe uzyskanie wymaganych materiałów pomocniczych i eksploatacyjnych. Ta szczególna dbałość o jakość produktów i obsługę klienta zawsze była głównym celem A.W. Chesterton & Company.
Wczesne lata
Wczesne lata działalności firmy Chesterton były nastawione na rozwój. W 1905 r. firma nabyła firmę „Ingall’s Boiler Cleaners and Wipers” i jednocześnie ogólnokrajową sieć sprzedaży, dzięki czemu Chesterton stał się krajowym dystrybutorem.
Pod koniec lat dwudziestych XX wieku możliwości produkcyjne firmy Chesterton rozwinęły się do tego stopnia, że była ona w stanie zaoferować swoim klientom własną markę wysokiej jakości uszczelnień mechanicznych (uszczelnień lodowcowych). Chesterton przetrwał Wielki Kryzys, a firma przeszła w ręce kolejnego pokolenia. Dev i Tom Chesterton skoncentrowali się na pomaganiu swoim klientom w oszczędzaniu czasu i pieniędzy oraz prowadzeniu ich działalności w bardziej wydajny sposób – co firma utrzymuje do dziś.
Pod koniec lat 40-tych Chesterton rozpoczął sprzedaż swoich produktów w Kanadzie, Nowej Szkocji, Nowej Fundlandii i Meksyku. Na początku lat 50-tych Chesterton stał się już aktywnym na całym świecie specjalistycznym sprzedawcą detalicznym, prowadzącym sprzedaż na całym świecie.
Lata sześćdziesiąte i siedemdziesiąte XX wieku: znaczny wzrost
Lata 60. i 70. okazały się erą znacznego wzrostu. Opracowując specjalne smary, środki czyszczące i uszczelniacze do gwintów, firma rozszerzyła swój asortyment produktów, również w celu zaspokojenia stale zmieniającego się popytu w warsztatach konserwacyjnych.
Później zarządzanie firmą przeszło w ręce Dicka McDermotta. Pod kierownictwem Dicka firma rozwinęła rolę specjalisty Chesterton, eksperta w zakresie wyboru, dystrybucji i użytkowania produktów Chesterton. Wsparcie klienta zostało rozszerzone o seminaria i szkolenia. Specjaliści Chesterton i kursy szkoleniowe nadal wspierają klientów.
W tym czasie Chesterton przyciągnął uwagę branży wieloma nowatorskimi produktami. Niektóre z tych nagradzanych produktów to: Super Graphite Seal, uszczelnienia mechaniczne 770 i 880 oraz podwójne uszczelnienia mechaniczne 241 off-the-shelf Cartridge Mounted Double Mechanical Seals. Ponadto firma zaprezentowała hydrauliczne uszczelnienie SuperCup® oraz samonastawne uszczelnienia mechaniczne (uszczelnienia mechaniczne).
1980-1990: Dekady innowacji
W latach 80. i 90. firma Chesterton kontynuowała opracowywanie nowych produktów. Innowacyjne uszczelnienia dzielone sprawiły, że uszczelnienia mechaniczne stały się najlepiej sprzedającą się linią produktów firmy. Chesterton wprowadził również wielokrotnie nagradzaną pompę „System One Pump”, tworząc standard branżowy zapewniający maksymalną niezawodność.
W 1989 roku Dick McDermott wycofał się z życia zawodowego, a Jim Chesterton, wnuk A.W. Chestertona, został prezesem. Jim skupił się na zwiększeniu sprzedaży i poprawie możliwości operacyjnych. W 1992 r. Chesterton jako pierwszy producent uszczelek uzyskał certyfikat ISO 9001 w zakresie zapewnienia jakości, a w 1996 r. jako pierwszy w swojej branży uzyskał certyfikat ISO 14001 dla swoich działań w Irlandii.
Klimat ekonomiczny lat 90-tych zmusił Chesterton do racjonalizacji. Firma sprzedała „System One Pump” i zamknęła różne zakłady produkcyjne. W tym czasie firma zaczęła również rozwijać linię produktów ARC (Advanced Reinforced Composite).
2000: Firma nowego stulecia – od ponad 140 lat
W 2002 roku firma została przekazana w ręce Dicka Hoyle’a. Pod kierownictwem Dicka Chesterton przekształcił się w pięć głównych obszarów biznesowych, w których działa do dziś: ARC, uszczelnienia mechaniczne, uszczelnienia hydrauliczne, uszczelnienia mechaniczne i produkty techniczne.
W 2009 roku Brian o’Donnell został siódmym prezesem Chesterton. Chesterton pozostaje zaangażowany w oferowanie innowacyjnych produktów, połączonych z obsługą i wiedzą wymaganą przez klientów. Firma staje się coraz bardziej zorientowana na wydajność, ale nadal postrzega siebie jako zaangażowaną w jakość i jakość produktu. Wraz z upływem drugiego stulecia istnienia, Chesterton staje się firmą, jaką wyobrażał sobie jej założyciel.